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Ein Reinigungsteam in Arbeitskleidung reinigt eine helle Wohnküche

Branche · Dienstleistung & Facility

Reinigung und Facility: jedes Objekt im Blick, jede Meldung am richtigen Platz.

Gebäudereinigung, Hausbetreuung und Facility Management leben von vielen Objekten, wechselnden Teams und Kunden, die Nachweise sehen wollen. Software für Reinigungsunternehmen bringt Ordnung in den Alltag: digitale Checklisten je Objekt, Qualitätskontrollen mit Fotos, Meldungen per QR-Code und ein Dienstplan mit Regeln für Vertretungen.

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Passende Bereiche

Kennen Sie das?

Typische Situationen

Beispielhafte Ausgangslagen aus dem Betriebsalltag – frei formuliert, keine Kundenzitate. Darunter jeweils, wie der Ablauf mit einer passenden Lösung aussehen kann.

  • Ob ein Objektkunde unzufrieden ist, merken wir manchmal erst an der Kündigung.

    So kann es laufen

    Objektkunden bewerten monatlich die Reinigung, Ausreißer werden sofort sichtbar.

    Rückmeldungen nach dem Auftrag systematisch einholenMehr zu Angeboten & Anfragen

  • Warum der Allgemeinstrom in einem Haus deutlich höher ist als im vergleichbaren Nachbarhaus, kann uns niemand sagen.

    So kann es laufen

    Hausbetreuung: Allgemeinstrom und Heizung werden je Objekt vergleichbar.

    Energierechnungen und Verbrauch im BlickMehr zu Buchhaltung & Belegen

  • Neue Mitarbeiterinnen bekommen die Vorgaben eines Objekts auf Deutsch erklärt – auch wenn das nicht ihre Muttersprache ist.

    So kann es laufen

    Reinigungsvorgaben je Objekt in der Muttersprache der Mitarbeiterin.

    Betriebswissen fragen, Antwort mit Quelle

Hebel

Wo Software und KI bei Ihnen ansetzen.

Typische Engpässe dieser Branche und wo eine Lösung ansetzt – jeweils mit Beispiel, Wirkung und dem kleinsten sinnvollen Einstieg.

  1. mit KI

    Vom Objekt zum Angebot: Flächen und Intervalle

    BeispielszenarioAus Flächen und Intervallen der Objektaufnahme wird das Reinigungsangebot.

    So wirkt es: Abtippen, Nachrechnen und Formulieren werden weniger; Sie prüfen einen Entwurf, statt bei null zu beginnen.

    HauptnutzenZeit

    ZusatznutzenKundenzufriedenheitDeckungsbeitragEntlastung

    Kleinster sinnvoller EinstiegKalkulationsschema und Angebotsvorlage für Ihre häufigste Auftragsart in einer kleinen Web-App.

    Mehr zu Angeboten & AnfragenDemo ausprobieren: Anfrage-Assistent

  2. Checklisten und Qualitätskontrollen je Objekt

    BeispielszenarioQualitätskontrollen je Objekt mit Stichproben und Fotos, angelehnt an EN 13549.

    So wirkt es: Abweichungen fallen beim Prüfen auf, nicht erst beim Kunden.

    HauptnutzenQualität

    ZusatznutzenTransparenzZeit

    Kleinster sinnvoller EinstiegCheckliste und Qualitätskontrolle für ein Objekt, mit Foto bei jeder Abweichung.

    Mehr zu Qualität & Reklamation

  3. mit KI

    Meldungen per QR-Code: aus „Seife leer“ wird ein Auftrag

    BeispielszenarioQR-Code im Objekt: „Seife leer“ oder „Licht defekt“ wird zum Ticket mit Standort.

    So wirkt es: Meldungen kommen mit Objekt, Standort und Foto an. Das Team bringt gleich das Richtige mit, Kontrollfahrten werden seltener.

    HauptnutzenKosten

    ZusatznutzenKundenzufriedenheitZeit

    Kleinster sinnvoller EinstiegQR-Codes für ein Objekt; eingehende Meldungen landen in einer Liste mit Standort und Foto.

    Mehr zu Service & Wartung

  4. Dienstplan mit Vertretungsregeln

    BeispielszenarioKrankmeldung um sechs Uhr: Die Regeln zeigen, wer mit passender Objektkenntnis einspringen darf.

    So wirkt es: Das wöchentliche Plan-Puzzle geht schneller, weil Regeln automatisch mitgeprüft werden.

    HauptnutzenZeit

    ZusatznutzenQualitätEntlastungKosten

    Kleinster sinnvoller EinstiegDienstplan eines Teams mit Ruhezeit- und Qualifikationsprüfung.

  5. Prüffristen im Objekt, die sich selbst melden

    BeispielszenarioPrüffristen für Brandschutztüren und Anlagen im Objekt werden nicht mehr übersehen.

    So wirkt es: Fällige Wartungen und Prüfungen gehen nicht unter; wiederkehrende Aufträge kommen planbar.

    HauptnutzenDeckungsbeitrag

    ZusatznutzenQualitätKundenzufriedenheit

    Kleinster sinnvoller EinstiegFristenwächter mit Erinnerungen für Ihre bestehende Wartungsliste.

    Mehr zu Service & Wartung

Nicht nur für diese Branche: Die meisten dieser Hebel passen in jeden Betrieb mit ähnlichen Abläufen. Die Beispiele hier sind auf Ihre Branche zugeschnitten – nach Unternehmensbereich sortiert finden Sie alles unter Lösungen nach Bereich.

Haupt- und Zusatznutzen sind Einschätzungen aus typischen Abläufen, keine Messwerte. Wie groß die Wirkung in Ihrem Betrieb ist, hängt von der Ausgangslage ab. Beispiele sind fiktive Szenarien.

Personalthemen laufen regelbasiert und nachvollziehbar – ohne Bewertung einzelner Beschäftigter durch KI.

Ein Ablauf, drei Teile

So greifen Software, Abläufe und Auftritt ineinander.

Ein Beispiel von der Anfrage bis zur Meldung aus dem Objekt:

  1. Auftritt

    Anfrage

    Ein Interessent gibt auf Ihrer Website Flächen, Intervalle und Objektart an und sieht eine grobe Preisspanne.

  2. Software

    Angebot

    Aus der Objektaufnahme wird das Reinigungsangebot nach Ihrem Kalkulationsschema.

  3. Ablauf

    Im Objekt

    Das Team arbeitet die Checkliste am Handy ab; Abweichungen werden mit Foto festgehalten.

  4. KI

    Meldungen

    Per QR-Code gemeldete Mängel werden gelesen, dem Objekt zugeordnet und als Auftrag eingeplant.

Ausprobieren

Ausprobieren: eine Anfrage, die gleich vollständig ist

Die Demo spielt in einer fiktiven Tischlerei. Dasselbe Prinzip trägt eine Reinigungsanfrage mit Flächen, Intervallen und Objektart. Mit fiktiven Daten, im Browser, ohne Anmeldung.

Ein Tischler skizziert an der Werkbank, daneben ein aufgeklappter LaptopFiktives Beispiel
Tischlerei, Möbel- & Metallbauca. 2 Min.

Anfrage-Assistent

Was Ihre Website schon vor dem ersten Gespräch klärt.

Ein Kunde beschreibt sein Vorhaben in eigenen Worten. Der Assistent füllt daraus den Konfigurator, stellt höchstens zwei Rückfragen und übergibt eine vollständige Anfrage.

Das können Sie ausprobieren

  1. Eine Anfrage in eigenen Worten schreiben
  2. Sehen, was erkannt, angenommen oder noch offen ist
  3. Die Anfrage als Auftrag in den Betrieb übernehmen

Wirkt auf

  • Kundenzufriedenheit
  • Zeit
  • Deckungsbeitrag
Demo starten

  • Verbunden statt ersetzt

    Lohnverrechnung und Buchhaltung bleiben; Stunden und Leistungen aus dem Objekt kommen gesammelt dort an.

    So funktioniert die Anbindung

  • So fangen Sie an

    Prozess-Check für Ihre Digitalisierung ab 590 €, Pilot ab 2.490 € inklusive Check – jeweils zum Fixpreis, netto zzgl. 20 % USt.

    Ablauf & Preise

Häufige Fragen

Fragen zu Reinigung & Facility.

Ihre Frage ist nicht dabei? Im kostenlosen Erstgespräch ist Platz dafür.

Welche Software braucht eine Reinigungsfirma – und was fehlt oft?

Für Lohnverrechnung und Buchhaltung gibt es bewährte Standardprogramme. Was oft fehlt, liegt dazwischen: Objektaufnahme und Angebot, Checklisten und Qualitätskontrollen je Objekt, Meldungen von Kunden und die Einsatzplanung bei Ausfällen. Genau dort setzt eine Ergänzung an, die mit Ihren Programmen verbunden ist.

Wie werden Qualitätskontrollen je Objekt dokumentiert?

Mit Stichproben am Handy: Raum, Prüfpunkte, Bewertung und ein Foto bei Abweichungen. Die Methode kann sich an der Norm EN 13549 für Qualitätsmesssysteme in der Reinigung orientieren. Objektkunden bekommen auf Wunsch eine monatliche Auswertung.

Wie funktioniert eine Störungsmeldung per QR-Code im Objekt?

Im Objekt hängen QR-Codes, etwa in Sanitärräumen. Wer scannt, wählt zum Beispiel „Seife leer“ oder „Licht defekt“ und kann ein Foto anhängen. Die Meldung kommt mit Standort beim zuständigen Team an, und der Status bleibt nachvollziehbar.

Wie findet man bei einem Krankenstand eine passende Vertretung?

Der Dienstplan kennt Qualifikationen, Objektkenntnis, Arbeitszeitgrenzen und Ruhezeiten. Fällt jemand aus, schlägt er passende Vertretungen vor; entschieden wird in der Einsatzleitung. Personalentscheidungen trifft dabei immer ein Mensch.

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Kostenlos und unverbindlich

Wie erfahren Ihre Objektkunden, dass alles erledigt ist?

Erzählen Sie mir, wie Checklisten, Kontrollen und Meldungen heute laufen. Im Erstgespräch sehen wir, was sich je Objekt am einfachsten digital führen lässt.

DigitalPer Video oder Telefon – ohne Anfahrt, mit geteiltem Bildschirm, wenn es hilft.Vor OrtNach Rücksprache direkt in Ihrem Betrieb – dort, wo die Arbeit passiert.